「優秀なNo.2がいないから、任せられない」

そう思っていませんか?

そもそも、社員30名以下の小さな会社で、最初から“何でもできるNo.2”を見つけるのは簡単ではありません。

だから本書では、No.2を「一人の特別

労働施策総合推進法改正により2026年10月より事業主に対してカスタマーハラスメント対策が義務つけられます。本書は、そうした制度変更を踏まえて、法令をクリアできるカスハラ対策の実施(マニュアル作成等)を指南し、実際に起きた事

目新しさで注目された生成系AIですが、昨今では中小企業でも導入が広がってきています。顧客分析やCRM管理などの営業実務、文書管理の自動化や財務報告と監査プロセスの自動化などの事務作業、従業員のパフォーマンスモニタリ

企業は必ずどこかで壁にぶつかる。
特に「3億の壁」は最初の関門である。どんなに優秀な経営者でも1人で売上を作れる限界は年商2億程度であり、壁を突破するには「個人戦」から「チーム戦」への移行が必要だ。
というのも

外食業における現場リーダーが抱える課題の解決策について、対処法を紹介しつつ、やりがいやいきがいにつながる「ぶれないプライド」の創り方を解説したもの。「どうリーダーシップを発揮すればいいか?」「人手不足をどう解

大手化粧品メーカーで世界に発信する事業を率いた著者が語る「経営に資するブランドマネジメント」。ブランドとは何か、という基礎的部分から始まり、作り方、展開の仕方、マーケティングにおける活用法、ブランドを支えて

SNSや広告で頑張っても成果が出ない??　そんなひとり起業家にこそ、知ってほしい!
もしもあなたが「サツマイモ」を売るとしたら、何をアピールしますか?
カギは「おいしい」と伝えることではなく、「おいしそう」と思

研修や講演、そして経済広報センターに寄せられる、広報業務に関する質問の中で、特によく見られる質問項目を拾い出し、それに答えるかたちで広報PRの基本知識を解説する実務入門書。

ハイクラスの人材を抱える大手生保で管理職を務めた著者が、17年間で延べ約1,500名の部下と「3か月に1回、30分の面談」を実行し、離職率を50%から約10%にまで激減させたノウハウを伝授。
1VS1で相手の話を聞く、というコミュニケ

社会情勢が激しく変化する中、小さな会社の経営者は相変わらず「安売り」を続け、苦しみながら経営している。「謙虚は美徳」の教育を受けてきた日本人は、価格を高くつけることに抵抗があり、お客様が喜ぶのは「安売り」だと信じ