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月刊 『企業診断』 2023年5月号
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| 著者名 |
企業診断編集部 |
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1,540円
（本体1,400円＋税） |
| ISBN |
97844962023051 |
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 この本の内容
特集1 コンサルタントのクレーム対応
各方面で活躍する中小企業診断士が、日々のコンサルティング業務の中で経験したクレーム事例を一挙紹介。どのような内容のクレームが、何が原因で発生し、どう対応したのか。そして、そこから学べる予防策とはーー。ベテラン診断士のアドバイスとともに、事例から導き出せるコンサルタントの極意を紐解く。
特集2 事例3対策のカイゼン 生産計画とオペレーション
診断士2次試験の事例3において、受験生の失点が最も多いと思われる領域が生産計画とオペレーションである。本特集ではLECの大庭聖司講師が、その対応力を上げるための独自の思考法を徹底解説。また、実務面から事例3に関する知識を深めるための製造業への現場レポートも2本掲載。他の受験生から抜きん出る、具体的な解答を記述するためのヒントを手に入れてほしい。
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本書の「中身拝見」
中身拝見PDF1:2023年5月号目次.pdf
中身拝見PDF2:2023年5月号特集1.pdf
中身拝見PDF3:2023年5月号特集2.pdf
中身拝見PDF4:2023年5月号ウマーノ.pdf
 中身拝見PDF1
中身拝見PDF2
中身拝見PDF3
中身拝見PDF4
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