大学教職員のための学生対応マニュアル

多様化する学生ニーズに応える

発売予定日：10月上旬

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著者名 天川勝志 著 判型 A5判 頁数 244 定価 3,080円 （本体2,800円＋税） ISBN 9784496058448 ツイート

発売前の紹介文

本書は大学職員による学生対応業務にあたり、どのような能力・スキル等が求められるのかを示し、一人ひとりの学生の期待に応えられる、実効性のある支援の在り方を探る。
職員間での対応のばらつきもも著しい。しかし、授業とは異なるため、学生アンケート調査などの機会も少なく、適切な学生対応とは、どのようなものか指標や基準も明確に示されてはこなかった。本書では、こうした課題に応じるため、適切な学生対応における評価の指標なども提示する。さらに、学生対応を職員個々人の課題として切捨てない職場風土、評価の仕組み作りなど組織上の解決策等も提示する。

この本の目次

第1章　いまどきの学生の特徴を理解する─自分の学生時代と同様に考えていませんか─
第2章　学生対応にあたり求められる能力・スキル、意識・態度─部門専門知識のほかに求められるもの─
第3章　ケースで学ぶ学生対応実践編I─教務関連部門における学生相談─
第4章　ケースで学ぶ学生対応実践編II─学生生活関連部門における学生相談─
第5章　ケースで学ぶ学生対応実践編III─キャリアセンター関連部門における学生相談─
第6章　ケースで学ぶ学生対応実践編IV─教員に対する学生相談─
第7章　部門で取り組んでほしいこと─求められる組織的対応力─
第8章　具体的な取り組み事例から学ぶ─共愛学園前橋国際大学を取材してわかったこと─
終章　振り返りとまとめ─学窓の内と外─

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