ここ数年、マーケティングの基礎的な考え方におさまらない事例が増えてきている。そうしたなか本書はマーケティングの優秀性を振り返ったうえで、現代におけるマーケティング・エクセレンスの3つの要素、すなわちエンドユーザー志向、マーケティングアジリティ、エコシステムについて、それぞれの要素についての説明と、その要素に関して優れた取り組みを行っている企業を2社ずつ取り上げる。
序章 乱気流時代を制するマーケティングとは 第1章 現代のマーケティング・エクセレンス 第2章 エンドユーザー志向 第3章 エンドユーザー志向の実践(1):ワークマン 第4章 エンドユーザー志向の実践(2):ハルメク 第5章 マーケティング・アジリティ 第6章 マーケティング・アジリティの実践(1):マクドナルド 第7章 マーケティング・アジリティの実践(2):ユニ・チャーム 第8章 エコシステム 第9章 エコシステムの実践(1):東急 第10章 エコシステムの実践(2):DeNA 終章 乱気流時代を制するマーケティングを実践するために
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