フランチャイズのマニュアルの作成方法について、実例を交えて、具体的に説明した書籍はなく、現場では手探りで作成している状況である。マニュアル作成方法や記述上のポイントについて、解説するとともにマニュアルを作成した以

近い将来の破綻を突きつけられている行政組織にとって、成果に直接的に関係するマーケティングの活用は待ったなしの課題です。首長と職員すべてがマーケティングの考え方と体系を習得することができるものとなっております。

毎日、朝早くから相談者がやってくる、富士市産業支援センター「f-Biz(エフビズ)」
その功績は、全国の中小企業経営相談所「よろず支援拠点」のモデルともなった。
小出宗昭センター長が語る、f-Biz流 中小企業支援ノウハウのすべて

賞与を年2回から年4回にするだけで社会保険料の支払いが年間50万円少なくてすむ、4〜6月は残業をさせないなど、知らないと会社が損する可能性もある社会保険料について、わかりやすく解説します。改訂版として、マイナンバーに対

シリーズ第9巻では、「ものづくりのコンビニ」を自称する大田区の会社、日本で初めてプラモデル金型をつくった江戸川区の会社、メッキ技術で世界シェア100%の製品を持つ墨田区の会社など、東京の元気な町工場が揃いました。

本書の大きな特徴は、流通論として確保すべき不変的な部分は保持しつつも、近年の日本の流通を大きく規定する価格破壊現象、流通の国際化、流通規制緩和、「新たな」零細小売業問題の発生などにも光を当て、これを流通弱者、国民本位

日本の製造業に今も息づく職人魂。手仕事を敬う伝統は、明治の近代化や昭和の復興をも支えた、私たちの大切な“ものづくり遺伝子”です。このシリーズでは、身近な製品のつくり手の仕事ぶりの中に「職人の心」を見ていきます。

商品を売ろう売ろうとしていませんか?　そこで汲々としていたら、仕事が楽しくないし、その焦りはお客様にも伝わります。何より大事なのはお客様によろこんでいただくこと!　販売員としてのプライドを持ち、お客様とのコミュニ

TMS(Total Management System)とは、製造業主体のNPS(New Production System)の領域を超え、あらゆる業種・業態に適用可能なものになるよう工夫された経営改革・改善の一手法である。本書では、TMSに基づく経営改善の進め方

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