1日3回「ありがとう!」と言われる仕事術

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著者名 増谷淳子 著 判型 四六判 定価 1,650円 （本体1,500円＋税） ISBN 9784496049361 第1刷 2013年04月05日 ツイート

この本の内容

日本航空客室乗務員として、長年従事してきた著者が伝えるもてなしの心とコミュニケーションのあり方をつうじて、会社員としての能力を高めるコツを解説。

著者の情報

日本航空株式会社退職後、コンサルタント会社の役員となる。2006年ソフィアパートーナーズを設立。教育に関する問題解決のため、「ひと」のマインド&スキルアッププログラム提案、カスタマイズされた実践的で心のかよう誠実な教育には定評がある。主な著書に「ビジネス・マナーハンドブック」(PHP研究所)がある。