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売場がみるみる変わる「つぶやき調査」のススメ

著者名 チーム客動線 編著 前田進 協力
判型 A5判
頁数 216
定価 1,620円
(本体1,500円+税)
ISBN 9784496047893
第1刷 2012年03月02日
アマゾンで購入

→この本の内容

小売店(主に食品スーパー)で買い物をしているお客様のアタマの中がどのようになっているのかを、筆者たちが独自に開発した「つぶやき調査法」によって明らかにし、小売店の販促や売場づくりの一助とする。漠然とした小売店側の悩みを分解し、解決の道筋をつけるために、「客動線追跡調査→つぶやき調査」という流れを踏み、簡単かつ安価でできる調査方法を開発・提言。

→この本の目次

・客動線追跡調査、つぶやき調査の方法(他調査との比較表)
・調査事例紹介(全5事例)
・前田進氏(専門家)インタビュー
・つぶやき劇場の物語(取材をもとにしたフィクション)
・コラム(小売店社長インタビュー/メーカー担当者インタビューほか)

→同じ著者の本

小売・サービスの経営学
前田進 著
価格:2,808円
詳細はこちら

→著者の情報

稲垣桃子 石原吉雄 田中聡子 弥冨尚志 大矢智子 五十嵐光孝(以上、すべて中小企業診断士※販売士1級保持者含む=チーム客動線)
<協力>前田 進(株式会社マネジメントコア前田代表取締役・中小企業大学校客員講師・中小企業診断士)

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