BookKIOSK 新大阪駅(2012年12月30日)
Posted by 著者ブログ | Posted in なぜ、あの会社は顧客満足が高いのか | 投稿日: 2012年12月30日
0
Season’s Greetings!(2012年12月24日)
Posted by 著者ブログ | Posted in お知らせ | 投稿日: 2012年12月24日
0
今年も残すところ1週間となりました。
読者のみなさまのおかげさまで『なぜ満』好調です。
感謝申し上げます。
来年は1月に実証研究の中間報告、
5月には最終的な学会報告がございますので、
またこの場でもご報告します。
みなさま、どうぞよいお年をお迎えください。
著者一同
Amazonのレビューへのお礼(2012年12月9日)
Posted by 著者ブログ | Posted in なぜ、あの会社は顧客満足が高いのか | 投稿日: 2012年12月09日
0
昨日、Amazonで5つ目のレビューがつきました。
このご時世に2,000円以上する本を買ってくださるだけでもありがたいのに
甘辛関係なくコメントまで頂戴して編著者一同とてもありがたく思っております。
新大阪駅内のキオスクの売上げはベストセラーの指標になるそうですが
おかげさまで好調だそうです。新大阪駅にお立ち寄りの際は覗いてみてください。
もし写メがゲットできましたら投稿しま〜す♫
第2刷完成(2012年12月7日)
Posted by 著者ブログ | Posted in お知らせ, なぜ、あの会社は顧客満足が高いのか | 投稿日: 2012年12月08日
0
お待たせしました。第2刷できあがりました。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。m(__)m
川又啓子
出版記念パーティ(2012年11月29日)
Posted by 著者ブログ | Posted in お知らせ, なぜ、あの会社は顧客満足が高いのか | 投稿日: 2012年11月29日
0
重版決定しましたぁ〜♫ \(^o^)/
Posted by 著者ブログ | Posted in お知らせ | 投稿日: 2012年11月20日
0
昨日、重版が決定しました。
多くのみなさんが読んでくださって、著者一同うれしく思っております。感謝申し上げます。
重版分は12月7日頃にできる予定です。品切れの際には少々お待ちください。m(__)m
啓文堂@京王井の頭線渋谷駅地下1階(2012年11月16日)
Posted by 著者ブログ | Posted in なぜ、あの会社は顧客満足が高いのか | 投稿日: 2012年11月17日
0
本当に顧客満足につながっているのだろうか?
Posted by 著者ブログ | Posted in なぜ、あの会社は顧客満足が高いのか | 投稿日: 2012年11月12日
0
『なぜ、あの会社は顧客満足が高いのか -オーナーシップによる顧客価値の創造-』
http://www.amazon.co.jp/dp/4496049163/ref=pe_302852_34649732_dp_i1
知人の経営者の方から、読後の感想をいただきました。
ありがたいコメントでしたので一部抜粋してご紹介いたします。
牧口松二
<以下コメント>
「社長じゃないんだから、社員が社長のように考えられなくても仕方ない」
「どうやったら社員に『当事者意識』を持たせられるのだろう」
「ESが本当に顧客満足につながっているのだろうか?」
といった悩みを常日頃抱えている私にとっても、スッと入ってくる内容で、考えるヒントとなりました。