経営ツールとしてのISO活用Q&A

写真を拡大する

著者名 一般社団法人大阪府中小企業診断協会ISO研究会 著 判型 A5判 頁数 172 定価 1,980円 （本体1,800円＋税） ISBN 9784496053573 第1刷 2018年04月20日 ツイート

この本の内容

品質マネジメントシステムに関する国際規格であるISO9001取得にそって、会社で日々直面しそうな諸問題の解決方法を提示する。また取得に伴う業務の『しくみ化』より、仕事の分担ができ、将来の予測が立てやすくなるなどのメリットがある。

この本の目次

第1章　小さな会社の現状
第2章　Q&A
1.経営の視点
2.顧客の視点
3.業務プロセスの視点
4.人材の視点
第3章　ISOが経営に近づいた

著者の情報

ISO審査員、経営コンサルタント、経営者、企業内診断士等、様々な立場のメンバーで活発に行われる議論から、ISOを経営に生かすヒントやノウハウを得ることを目的とした研究会。最近では、マネジメントシステムであるISO9001およびISO14001を経営改善に役立つ事例研究や、持続的成功のためのアプローチISO9004、統合版ISO指針の輪読やリスクマネジメントISO31000の研究等を行い、昨年は、ISO9001およびISO14001の2015年改訂版について研究した。