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インターナル・マーケティングの理論と展開

人的資源管理との接点を求めて

著者名 高橋昭夫 著
判型 A5判上製
定価 2,592円
(本体2,400円+税)
ISBN 9784496050602
第1刷 2014年05月20日
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→この本の内容

重要な研究領域にもかかわらず、同時代に生まれたリレーションシップ・マーケティングに比べ研究が進んでいないとされるインターナル・マーケティング(Internal Marketing)に関する数少ない実証的研究書。

→この本の目次

主な目次:
第1章 インターナル・マーケティングの先行研究の整理
第2章 本研究におけるIMの基本モデル
第3章 接客担当者向けインターナル・マーケティングの理論
第4章 営業担当者向けインターナル・マーケティングの理論
第5章 研究開発担当者向けインターナル・マーケティングの理論
第6章 小売業における販売担当者向けインターナル・マーケティングの理論
第7章 インターナル・マーケティングの百貨店における展開
第8章 本研究のまとめとIMの2階層交換モデル

→同じ著者の本

中小企業のための戦略計画
ケネス J・クック 著
澤内隆志 監訳
高橋昭夫 福田康典 訳
価格:2,484円
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現代商品知覚論
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QOLリサーチ・ハンドブック
M.ジョゼフ・サージー 著
高橋昭夫 藤井秀登 福田康典 訳
価格:4,104円
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QOLとマーケティング
高橋昭夫 編著
価格:2,700円
詳細はこちら

→著者の情報

1959年 東京生まれ
1990年 明治大学大学院商学研究科博士後期課程単位取得退学
    明治大学商学部専任助手、専任講師、助教授を経て
2001年 明治大学商学部ならびに大学院商学研究科教授 現在に至る
    博士(商学)
専攻分野 商品学 マーケティング論
主な著書 『現代商品知覚論』(同友館)
     『QOLとマーケティング』編著(同友館)
     『経営学再入門』分担執筆(同友館)
     『QOLリサーチ・ハンドブック』共訳(同友館)
     『中小企業のための戦略計画』共訳(同友館)

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